Termeni și condiții

Termenii de mai jos se aplică oricărei comenzi plasate pe lootbox.ro. Prin plasarea comenzii, ești de acord cu ei.

Vânzătorul

LootBox Digital S.R.L., cu sediul în Str. Sfânta Vineri 25, 030203 București, CUI RO42583910, Reg. Com. J40/8821/2020. Contact: [email protected], +40 31 630 20 90.

Comenzi și prețuri

• Comanda se plasează fără cont. Primești confirmarea pe e-mail.
• Toate prețurile sunt în lei și includ TVA.
• Ne rezervăm dreptul de a anula o comandă dacă un produs nu mai este pe stoc, cu returnarea integrală a sumei plătite.

Produse

Fiecare produs are starea indicată clar: nou, sigilat sau folosit. Produsele folosite sunt testate înainte de vânzare, iar descrierea reflectă starea lor reală.

Retragere și garanție

Ai drept de retragere în 14 zile (OUG 34/2014) și garanție conform legii — detaliile sunt pe pagina „Retur și garanție”.

Soluționarea disputelor

Pentru reclamații te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro). Este disponibilă și soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin entitatea de pe anpc.ro/sal, precum și platforma europeană SOL de soluționare online a litigiilor.

Ultima actualizare: septembrie 2026.